Envío y entregas

TIEMPOS DE ENVÍOS Y ENTREGAS

• Los envíos y entregas se realizan en 2/3 días laborables en toda la península española por agencia privada MRW.
• Este tiempo puede variar para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, siendo la entrega en 1 semana aproximadamente y el envío se realizará mediante correo certificado.
• El tiempo de entrega para Europa será de 10 dias aproximadamente.

Intentamos que nuestro servicio sea óptimo y que los plazos de entrega se cumplan en todo momento, no depende de nosotros si la agencia del destino sufre algún retraso en fechas señaladas. Por nuestra parte intentamos realizar los envíos en estas fechas teniendo en cuenta estos factores que pueden interferir en nuestro compromiso de entrega.

Bbaú Art. no se hace responsable de los posibles costes adicionales de aduana ni de las retenciones en la entrega.

A fin de que tengas una mayor información al respecto, te respondemos a las preguntas más comunes sobre envíos y entregas:

1. ¿CÓMO SE TRANSPORTA EL PEDIDO?

El pedido se transporta a cualquier punto del territorio peninsular a través de la empresa de transportes MRW en el plazo de tiempo de 24-48 horas.

Para las Islas Canarias, las islas Baleares, Ceuta y Melilla se realizará mediante correo certificado y recibirá su pedido 1 semana después de la fecha de entrega especificada por el cliente.

2. ¿CUÁL ES EL PRECIO DE LA PREPARACIÓN Y ENVÍO DEL PEDIDO?

El precio del envío depende de la cantidad de productos comprados. El programa calcula automáticamente el precio del envío antes de confirmar el pedido.

3. ¿QUÉ OCURRE SI EL PEDIDO LLEGA TARDE?

No es práctica habitual, pero si dicha situación se produjera, nos pondríamos en contacto por mail, a fin de informarte del retraso, de sus causas, y del plazo estimado de entrega.

4. ¿ES POSIBLE ENVIAR EL PEDIDO A UNA DIRECCION DIFERENTE AL TITULAR DE PAGO?

Sí, a la hora de realizar el pedido, deberás incluir los datos de la persona y dirección a la que quieres que enviemos tu pedido dentro del apartado "Datos de envío".

5. ¿CÓMO SE PREPARA MI PEDIDO EN Babú Art?

Una vez que finalizas el pedido, este se recibe inmediatamente en nuestro taller y desde ese mismo instante empezamos a trabajar en ello. Todos nuestros productos están realizados 100% de forma artesanal con lo que lleva un tiempo de confección. Trabajamos muy duro para que recibas tu pedido en perfecto estado y en la fecha y dirección de envío solicitada por el cliente.